Politique de confidentialité

Introduction

995 Heritage Sàrl attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données révisée (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (prénom, nom, téléphone, email, contenu de votre message ou de votre demande)
• Les données de navigation collectées de manière anonymisée (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, provenance) via notre outil de mesure d'audience Matomo
• Votre préférence de langue, enregistrée localement dans votre navigateur

Finalités du traitement

Vos données sont traitées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de contact ou de mandat automobile
• Assurer le fonctionnement technique du site, notamment la mémorisation de votre préférence de langue
• Mesurer l'audience du site de manière anonymisée et améliorer son contenu, grâce à notre outil d'analyse Matomo

Formulaires de contact

Les formulaires présents sur les pages « Mandataire automobile » et « Contact » sont traités par le service tiers Web3Forms, qui nous transmet par email le contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour vous répondre et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Mesure d'audience (Matomo)

Notre site utilise Matomo, un outil de mesure d'audience hébergé sur Matomo Cloud, configuré avec anonymisation de l'adresse IP et sans dépôt de cookie. Aucun cookie de suivi n'est donc déposé sur votre navigateur.

Contrairement à des outils comme Google Analytics, Matomo ne partage aucune donnée avec des régies publicitaires tierces et n'est pas utilisé à des fins de profilage commercial ou de revente de données.

Nous utilisons également un stockage local technique (localStorage) pour mémoriser votre langue d'affichage.

Transfert de données à l'étranger

Matomo Cloud et Web3Forms peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment au sein de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par ces prestataires, telles que des clauses contractuelles types, destinées à assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux exigences de la nLPD.

Durée de conservation

Les données transmises via nos formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales. Les données de mesure d'audience Matomo sont conservées conformément aux paramètres définis dans notre compte Matomo Cloud.

Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à la suppression, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@995heritage.ch. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles : contact@995heritage.ch